Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld
Bij mij staat de privacy van mijn klanten op nummer 1. Daarom vertel ik open, eerlijk en transparant welke gegevens ik van je verzamel, waarom ik deze verzamel en hoe ik met je gegevens om ga. Natuurlijk doe ik dat met beleid, ook al is dat in het dagelijks leven niet altijd vanzelfsprekend. Ik vind het belangrijk dat je privégegevens ook echt privé blijven en daarom hou ik me aan de geldende wet- en regelgeving.
Ik verzamel de volgende Gegevens
Klantgegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en bankgegevens.
E-mail conversaties tussen jou en mij.
Gebruiksstatistieken van onze diensten. Zoals verkeers- en locatiegegevens. Bijvoorbeeld hoe groot je e-mailverkeer is en of je bijlagen meestuurt. Het gaat daarbij niet om de communicatie zelf. Wat je bijvoorbeeld schrijft in een e-mail, gebruik ik niet.
Websitebezoek en e-mails. Zoals de gegevens over onder meer het tijdstip waarop je de website spixels.nl bezoekt, vanaf welk apparaat en of je een e-mail opent die ik je stuur en of je klikt op een link uit die e-mail. Zo weet ik of je de informatie die ik je stuur interessant vind.
Waarom verzamel ik je gegevens?
Ik vind het belangrijk dat je optimaal gebruik kunt maken van de diensten die ik je aanbied. Zo kun je niet alleen online inloggen in het klantenpaneel om de diensten te bekijken die je bij mij afneemt, maar kun je ook je diensten beheren, je eigen gegevens bijwerken en je facturen inzien. Ook hou ik onze conversaties bij, zodat ik altijd voor je terug kan zoeken wanneer dat nodig is. Het digitale verkeer wat over mijn servers gaat en hoe je onze website bezoekt hou ik bij om mijn diensten continue te verbeteren.
Ik bewaar geen gebruikersnaam en wachtwoord combinaties.
Derde partijen waarmee ik samenwerk
Om alle diensten te kunnen leveren voor een zo goed mogelijke prijs met de beste service is het soms nodig om met een derde partij samen te werken. Denk bijvoorbeeld aan de registratie van domeinnamen. Omdat iedere domeinnaam een eigenaar heeft moeten de gegevens van de eigenaar bekend zijn bij de domeinnaam registrar. Uiteraard wordt alleen de hoogst nodige informatie verstrekt.
Spixels is de tussenpersoon tussen jou en de Registrar. Je domeinnaam aanvraag geef ik bijvoorbeeld door aan OpenProvider (Hosting Concepts B.V.). Om je domeinnaam succesvol te kunnen registreren geef ik je aanvraag gegevens door aan deze organisatie.
Jouw rechten !
Alle gegevens die Spixels verwerkt, mogen altijd worden ingezien en aangepast. Het aanpassen van je gegevens kun je zelf doen in het klantenpaneel op https://mijn.spixels.nl Je mag me ook vragen om je gegevens aan te passen of te verwijderen uit de database. Houd er rekening mee dat dit niet altijd mag i.v.m. wet- en regelgeving. Als je gegevens of een deel daarvan niet verwijderd mogen worden, dan laat ik dit altijd aan je weten. Wel zo prettig!
Privacy Verklaring (PDF)
De formele rechtsgeldige Privacy Verklaring kun je hier downloaden
Verwerkersovereenkomst (PDF)
Klanten worden verzocht onze verwerkersovereenkomst in PDF-vorm digitaal te ondertekenen via het klantenpaneel. Debiteur is in alle gevallen verantwoordelijk voor zijn eigen data op het webhosting account bij Spixels.
